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根据供应商提供的应急预案及合理化建议进行评审：提供针对突发事件的方案，应急预案及合理化建议等，方案内容涉及全面、承诺详细完整且具有相应处罚措施的得7分；方案内容 较全面且承诺内容较明确的得5分；方案内容较全面且承诺 内容基本明确的得3分；方案内容不全面且承诺内容不明确的得1分；未提供不得分。现场样品评价（15分）在满足技术要求的基础上，从样品的材质、外观等方面进行评审（如：材质、做工质量、外观无瑕疵等方面）提供的样品材质好，做工细致、无瑕疵的得15分；材质较好，做工有轻微瑕疵的得12分；材质一般，外观有疵点的得9分；做工粗糙，得6分。（注：供应商未提供样品或未按招标文件要求提供样品的不得分。）商务部分售后服务方案（6分）投标人须根据本项目实际情况，制定详细的售后服务方案： 售后服务承诺全面具体，售后服务体系完善，售后服务内容详细具体，问题解决方案全面具体，有专业的售后服务团队、 专业知识强、售后服务响应及时且承诺 7*24小时响应，方案全面合理的得6分；售后服务承诺较为全面具体，售后服 务体系较完善，售后服务内容较详细具体，问题解决方案较 全面具体，售后服务响应时间较为及时、